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Meine Bestellung

Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung verarbeitet wurde?
Nach der Bezahlung und Validierung deiner Bestellung erhältst du folgende zwei Emails:

1. Das erste Email bestätigt die Transaktion und beinhaltet wichtige Informationen zu deiner Bestellung und eine Übersicht der  Artikel.

2. Das zweite Email bestätigt, dass die Bestellung versandt wurde und vom Logistikpartner ausgeliefert wird.

Du kannst deine Bestellung und deine Rechnung aus dem Bestellverlauf deines Kontos runterladen, indem du auf unserer Webseite auf Mein Konto klickst.
Wie kann ich eine Bestellung annulieren?
Bestellungen können über unser Kontaktformular unter der Rubrik Kundendienst annuliert werden sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde.

Falls die Bestellung bereits versandt wurde, musst du bei Erhalt der Ware eine Rücksendung veranlassen. Weitere Details dazu gibst unter der Rubrik Rücksendungen.